Compensare pentru întârzieri aeriene: comentariu la Cass. civ., Sez. III, Ord. n. 6446/2024

Decizia Curții de Casație nr. 6446 din 2024 reprezintă un pas important înainte în protecția drepturilor pasagerilor aerieni în caz de întârzieri. În această ordonanță, Curtea a examinat cazul unui pasager care, din cauza unei întârzieri de aproape șase ore, a solicitat o despăgubire conform Regulamentului CE nr. 261/2004. Curtea a confirmat că dreptul la despăgubire nu este condiționat de prezența fizică a pasagerului în aeroport în timpul întârzierii, ci de simpla existență a întârzierii în sine.

Cazul examinat de Curte

A.A. a acționat în judecată compania aeriană Neos Spa pentru a solicita o despăgubire de 600 euro, susținând că întârzierile zborului au cauzat disconfort. Compania aeriană a contestat dreptul la despăgubire, afirmând că A.A. a fost avizat cu privire la reprognozarea zborului și, prin urmare, nu a suferit disconfort real. Cu toate acestea, Judecătorul de Pace a respins cererea, în timp ce Tribunalul din Busto Arsizio, în apel, a admis solicitarea lui A.A.

Dreptul la despăgubire pecuniară al pasagerului zborului întârziat provine nu din disconfortul cauzat de așteptarea stresantă în aeroport, ci din apariția ipso facto a întârzierii de peste trei ore.

Principiile juridice afirmate de Curte

În decizia sa, Curtea de Casație a reafirmat câteva principii fundamentale:

  • Dreptul la despăgubire este automat în caz de întârziere de peste trei ore, așa cum prevede articolul 3 din Regulamentul CE nr. 261/2004.
  • Nu este necesar ca pasagerul să demonstreze că a suferit o daună individuală; simplul fapt al întârzierii este suficient.
  • Comunicația preventivă din partea companiei aeriene nu poate justifica obligația pasagerului de a se prezenta în aeroport la ora stabilită inițial.

Concluzii

Pronunțarea Curții de Casație oferă o protecție semnificativă drepturilor pasagerilor, clarificând că despăgubirea nu trebuie să fie subordonată unui disconfort resimțit în aeroport, ci trebuie garantată automat în prezența unei întârzieri semnificative. Această orientare jurisprudențială marchează un pas important către o responsabilitate mai mare a companiilor aeriene și o protecție mai eficientă a consumatorilor în domeniul transportului aerian.

Cabinet Avocațial Bianucci