• via Alberto da Giussano, 26, 20145 Milano
  • +39 02 4003 1253
  • info@studiolegalebianucci.it
  • محامٍ جنائي، محامٍ أسري، محامٍ طلاق

التعويض عن تأخيرات الرحلات الجوية: تعليق على حكم محكمة النقض، القسم الثالث، الأمر رقم 6446/2024

يمثل حكم محكمة النقض رقم 6446 لعام 2024 خطوة هامة إلى الأمام في حماية حقوق الركاب الجويين في حالة التأخيرات. في هذا الأمر، قامت المحكمة بدراسة حالة أحد الركاب الذي، بسبب تأخير دام حوالي ست ساعات، طلب تعويضاً وفقاً للائحة CE رقم 261/2004. أكدت المحكمة أن الحق في التعويض لا يتوقف على الوجود الفعلي للراكب في المطار أثناء التأخير، بل على وجود التأخير نفسه.

الحالة التي درستها المحكمة

قام A.A. بمقاضاة شركة الطيران Neos Spa طلباً لتعويض قدره 600 يورو، مشيراً إلى أن تأخير الرحلة كان سبباً للإزعاج. اعترضت شركة الطيران على حق التعويض، مدعية أن A.A. تم إبلاغه بإعادة جدولة الرحلة وبالتالي لم يتعرض لأي إزعاج حقيقي. ومع ذلك، رفض القاضي المحلي الطلب، بينما قبلت محكمة بستو أرسيسيو، في الاستئناف، طلب A.A.

الحق في التعويض المالي للراكب في الرحلة المتأخرة لا ينشأ من الإزعاج الناتج عن الانتظار المرهق في المطار، بل ينشأ من حدوث التأخير ذاته لفترة تزيد عن ثلاث ساعات.

المبادئ القانونية التي أكدت عليها المحكمة

في قرارها، أعادت محكمة النقض التأكيد على بعض المبادئ الأساسية:

  • الحق في التعويض تلقائي في حالة التأخير الذي يزيد عن ثلاث ساعات، كما هو منصوص عليه في المادة 3 من اللائحة CE رقم 261/2004.
  • ليس من الضروري أن يثبت الراكب أنه تعرض لضرر فردي؛ فمجرد حدوث التأخير كافٍ.
  • لا يمكن أن تبرر الإبلاغ المسبق من قبل شركة الطيران إلزام الراكب بالتوجه إلى المطار في الوقت المحدد أصلاً.

الاستنتاجات

تقدم حكم محكمة النقض حماية كبيرة لحقوق الركاب، موضحة أن التعويض لا يجب أن يكون مشروطاً بإزعاج حدث في المطار، بل يجب أن يتم ضمانه تلقائياً في حالة وجود تأخير كبير. هذه الاتجاهات القضائية تمثل خطوة هامة نحو زيادة مسؤولية شركات الطيران وتحسين حماية المستهلكين في قطاع النقل الجوي.