Compreender o Dano por Produto Defeituoso

Sofrer um dano devido a um produto que se acreditava seguro é uma experiência frustrante e muitas vezes traumática. Seja um eletrodoméstico com defeito, um brinquedo perigoso para uma criança ou um dispositivo médico defeituoso, as consequências podem ser graves, tanto do ponto de vista físico quanto econômico. Nestas circunstâncias, é natural sentir-se desorientado e incerto sobre como proceder. A lei italiana, no entanto, oferece uma sólida proteção ao consumidor, prevendo instrumentos específicos para obter a justa indenização. Enfrentar esta situação requer um profundo conhecimento das normas e uma estratégia legal direcionada. Na qualidade de advogado especialista em indenização por danos em Milão, o advogado Marco Bianucci assiste os seus clientes no complexo procedimento destinado a fazer valer os seus direitos perante os responsáveis.

A Responsabilidade do Fabricante no Contexto Normativo Italiano

O quadro jurídico de referência na Itália é principalmente o Código do Consumidor (D.Lgs. 206/2005), que disciplina a chamada 'responsabilidade por produto defeituoso'. A normativa define um produto como 'defeituoso' quando não oferece a segurança que se pode legitimamente esperar, levando em consideração todas as circunstâncias, incluindo a sua apresentação, o uso a que é razoavelmente destinado e o momento em que foi colocado em circulação. É importante ressaltar que a responsabilidade do fabricante tem natureza objetiva: isso significa que para obter a indenização é suficiente demonstrar o defeito do produto, o dano sofrido e o nexo causal entre os dois, sem ter que provar a culpa ou o dolo do fabricante. Esta proteção se estende não apenas aos danos à pessoa (lesões físicas), mas também aos danos a coisas diferentes do produto defeituoso, desde que de tipo normalmente destinado ao uso privado e assim utilizadas pelo prejudicado.

A Abordagem do Escritório de Advocacia Bianucci

Cada caso de dano por produto defeituoso apresenta peculiaridades que exigem uma análise atenta e personalizada. A abordagem do advogado Marco Bianucci, advogado com experiência consolidada em indenização por danos em Milão, baseia-se em uma metodologia rigorosa e transparente. O primeiro passo consiste em uma meticulosa coleta e avaliação de toda a documentação disponível: provas de compra, atestados médicos, fotografias do dano, perícias técnicas e qualquer outro elemento útil para reconstruir o ocorrido. Esta fase é crucial para estabelecer a fundamentação do pedido e quantificar com precisão a extensão do dano patrimonial e não patrimonial sofrido.

Uma vez definida a estratégia, o Escritório de Advocacia Bianucci procede inicialmente com uma tentativa de resolução extrajudicial, enviando um pedido formal de indenização ao fabricante e à sua companhia de seguros. Esta abordagem visa obter uma justa indenização em tempos rápidos e sem os custos de um litígio. Caso a via extrajudicial não leve a um resultado satisfatório, procede-se com a ação legal, representando o cliente em cada fase do processo para garantir a máxima proteção dos seus interesses. O objetivo é sempre assegurar que o prejudicado receba o pleno e integral ressarcimento por todos os prejuízos sofridos.

Perguntas Frequentes

Quanto tempo tenho para pedir indenização por um produto defeituoso?

O direito à indenização prescreve em três anos a partir do dia em que o prejudicado teve, ou deveria ter tido, conhecimento do dano, do defeito e da identidade do responsável. No entanto, o direito extingue-se em qualquer caso após dez anos a partir da data em que o fabricante colocou em circulação o produto que causou o dano. É, portanto, essencial agir com celeridade.

Quem é responsável pelo dano: o fabricante ou o vendedor?

A lei identifica o fabricante como o principal responsável. Se o fabricante não for identificado, a responsabilidade recai sobre o fornecedor (o vendedor) que distribuiu o produto, a menos que este último comunique ao prejudicado, dentro de um prazo razoável, a identidade e o domicílio do fabricante ou da pessoa que lhe forneceu o produto.

Que tipo de provas devo recolher para demonstrar o dano?

É fundamental conservar o maior número possível de provas. Entre as mais importantes estão: o próprio produto defeituoso (se possível), a prova de compra (recibo, fatura), fotografias ou vídeos que documentem o dano a pessoas ou coisas, relatórios médicos em caso de lesões físicas, e eventuais perícias técnicas que atestem o defeito e o nexo causal com o dano.

O que se entende exatamente por 'defeito de segurança' de um produto?

Um produto é considerado defeituoso não quando é imperfeito ou não funciona, mas quando é inseguro. O defeito pode estar relacionado à fabricação (um erro no processo produtivo), ao projeto (o próprio projeto é inseguro) ou às informações fornecidas (falta de advertências adequadas sobre os riscos associados ao uso). A avaliação da segurança é feita com base nas expectativas legítimas do consumidor médio.

Entre em Contato com o Advogado Marco Bianucci para uma Avaliação do Seu Caso

Se você ou um familiar sofreu um dano devido a um produto que se revelou defeituoso ou perigoso, é fundamental agir com o apoio de um profissional competente para proteger os seus direitos. O advogado Marco Bianucci oferece a sua consolidada experiência em matéria de indenização por danos em Milão para analisar a sua situação específica, avaliar a viabilidade de uma ação legal e assisti-lo em cada fase do processo para obter a justa indenização.

Entre em contato com o Escritório de Advocacia Bianucci para agendar uma primeira consulta. Durante o encontro, poderá expor o seu caso em um ambiente reservado e profissional, recebendo uma opinião clara e honesta sobre as ações a serem tomadas. O objetivo é fornecer-lhe todas as ferramentas necessárias para tomar uma decisão informada e consciente, orientada para a resolução concreta do problema.