突然の電力サージは、高価な電化製品、コンピューター、セキュリティシステムの修復不可能な故障を引き起こし、家庭や職場での管理にとって壊滅的な出来事となり得ます。適切な補償を受けるための手続きを理解することは不可欠ですが、電力会社の官僚的な手続きはしばしばユーザーを落胆させます。ミラノの損害賠償専門弁護士であるマルコ・ビアンヌッチ弁護士は、電力網のサービス障害の結果に直面している個人や企業を日常的に支援し、電力供給事業者の責任を証明するための的を絞った法的サポートを提供しています。

事業者の責任と因果関係

イタリアの法制度、特に民法第2050条によれば、電力供給は危険な活動とみなされています。この法的原則は非常に重要であり、立証責任を部分的に転換します。つまり、損害を回避するために適切な措置をすべて講じたことを証明するのは、ネットワーク事業者の責任となります。しかし、消費者にとって、故障を申告するだけでは不十分です。いわゆる因果関係を証明する必要があります。つまり、電子機器に生じた損害が、電圧変動の直接の結果であり、製品の摩耗や老朽化によるものではないことを明確に証明する必要があります。裁判所の判例では、ユーザーがネットワーク上の異常な出来事の厳密な証拠を提供できる場合、補償の権利を認めています。

ビアンヌッチ法律事務所の補償へのアプローチ

ビアンヌッチ法律事務所は、被害を受けた顧客の権利を保護するために厳格な戦略を採用しています。損害賠償専門弁護士であるマルコ・ビアンヌッチ弁護士は、補償請求の核心となる技術文書を予備的に分析します。当事務所のアプローチは、配布業者に送信された故障報告から、損害の電気的な性質を証明する正規修理業者からの声明まで、確固たる証拠の収集に焦点を当てています。多くの場合、事業者は偶発的な事故や、嵐などの不可抗力を主張して責任を免れようとします。有能な弁護士の介入は、まさにこれらの一般的な例外を覆し、供給業者が負うネットワークの保管および保守義務を主張するために役立ちます。目標は、損傷した物品の価値と、発生した可能性のある付随費用を含む完全な補償を得ることです。

よくある質問

補償を請求するにはどのような書類が必要ですか？

確実な手続きを進めるには、損傷した物品の購入請求書を保管し、特に専門修理業者からの技術報告書を入手することが不可欠です。この文書は、摩耗を除外し、過電圧または異常な電気現象によって故障が発生したことを証明する必要があります。さらに、事業者とのやり取りや、利用可能な場合は電力供給停止の証拠を保管しておくと役立ちます。

損害請求の提出に期限はありますか？

はい、迅速に行動することが重要です。通常の時効期間は長いですが、電力供給業者の一般契約条件では、事故の報告期間が非常に短く、イベントからわずか数日である場合が多くあります。損害賠償専門弁護士は、常にPECまたは書留郵便で最初の通知と請求書をイベント直後に送信し、すべての期間を中断して請求を正式化することを推奨しています。

サージが嵐によるものでも、事業者は支払いますか？

これは最も議論の多い問題の1つです。事業者は悪天候の場合、不可抗力を主張して支払いを拒否する傾向があります。しかし、裁判所の判例では、事業者は予測可能な気象イベントに対応するために、避雷器などの適切な保護システムをネットワークに装備する必要があるとしばしば判断されています。適切なメンテナンスまたはシステムの調整によって損害を回避できたことが証明されれば、補償は支払われます。

事業者が補償を拒否した場合はどうなりますか？

事業者の拒否は、最初の段階では一般的な慣行です。このような場合、諦めずに、より効果的な行動を検討する必要があります。多くの場合、法律家が規制や過去の判例を引用して拒否の理由を正式に争うことで、手続きが再開され、紛争が円満に解決されるか、またはARERAでの義務的な調停手続きまたは訴訟手続きに進むことになります。

電圧変動による損害に対する法的支援

電力供給の不規則性により、電化製品や作業用具が損傷した場合は、経済的損害を負担したままにしないでください。マルコ・ビアンヌッチ弁護士は、エネルギー会社の力学を理解している専門家の知識をもって、あなたのケースを評価するために待機しています。請求の実現可能性を分析し、あなたの権利の効果的な防御を構築するために、当事務所にご連絡ください。