Quando si contatta il numero di emergenza 118, l'aspettativa legittima è quella di ricevere un soccorso tempestivo ed efficace, poiché in situazioni critiche anche pochi minuti possono fare la differenza tra la vita e la morte o tra un recupero completo e un'invalidità permanente. Purtroppo, accadono casi in cui l'ambulanza arriva con un ritardo ingiustificato, aggravando le condizioni del paziente o, nei casi più tragici, portando al decesso. Comprendere le dinamiche giuridiche dietro queste situazioni è il primo passo per ottenere giustizia. In qualità di avvocato esperto in risarcimento danni a Milano, l'Avv. Marco Bianucci assiste regolarmente le vittime e i loro familiari nell'analisi di queste delicate fattispecie, dove la negligenza organizzativa o operativa si scontra con il diritto alla salute costituzionalmente garantito.
Dal punto di vista giuridico, la responsabilità per il ritardo nei soccorsi non ricade quasi mai sul singolo operatore, ma sull'ente che gestisce il servizio di emergenza (solitamente l'ASL o l'Azienda Regionale di Emergenza Urgenza). La normativa italiana e la giurisprudenza della Cassazione stabiliscono che l'ente è tenuto a garantire un'organizzazione efficiente. Tuttavia, per ottenere un risarcimento, non basta dimostrare che l'ambulanza è arrivata in ritardo; è fondamentale provare il nesso di causalità. Bisogna cioè dimostrare, attraverso perizie medico-legali accurate, che quel ritardo specifico ha causato direttamente il peggioramento delle condizioni di salute o la morte del paziente, o che un intervento tempestivo avrebbe offerto significative probabilità di salvezza (la cosiddetta perdita di chance).
Affrontare una causa per responsabilità medica legata ai servizi di emergenza richiede un metodo rigoroso e scientifico. L'approccio dell'Avv. Marco Bianucci, avvocato esperto in risarcimento danni a Milano, si distingue per l'attenzione ai dettagli tecnici e probatori. Lo studio non si limita a raccogliere le cartelle cliniche, ma procede all'acquisizione delle registrazioni delle chiamate alla centrale operativa, dei tabulati relativi ai tempi di attivazione e di arrivo del mezzo di soccorso, e dei protocolli di triaggio applicati. Collaborando con medici legali di fiducia, lo Studio Legale Bianucci ricostruisce l'accaduto minuto per minuto per evidenziare eventuali errori di valutazione nella gestione del codice di priorità o inefficienze logistiche, trasformando dati tecnici in argomentazioni giuridiche solide a tutela del cliente.
Non esiste un minutaggio fisso stabilito dalla legge per definire la negligenza, poiché i tempi di intervento dipendono dal codice di priorità assegnato (rosso, giallo, verde) e dalle condizioni del traffico o dalla localizzazione. Tuttavia, la giurisprudenza considera colpevole un ritardo che si discosta significativamente dagli standard medi di intervento previsti dai protocolli regionali per quel tipo di emergenza, specialmente se dovuto a disorganizzazione o errori di valutazione della centrale operativa.
Il soggetto responsabile è l'ente pubblico o privato che gestisce il servizio di emergenza sanitaria nel territorio di competenza. Solitamente si tratta dell'Azienda Sanitaria Locale (ASL) o dell'Azienda Regionale preposta al servizio 118. In alcuni casi, la responsabilità può estendersi anche alla struttura ospedaliera se il ritardo è avvenuto nelle fasi di presa in carico dopo l'arrivo in pronto soccorso.
La perdita di chance è una figura giuridica cruciale in questi casi. Si verifica quando non è possibile affermare con assoluta certezza che un arrivo tempestivo dell'ambulanza avrebbe salvato il paziente, ma è possibile dimostrare che il ritardo ha sottratto al paziente una probabilità significativa di sopravvivenza o di guarigione. In qualità di avvocato esperto in risarcimento danni, l'Avv. Marco Bianucci lavora per quantificare economicamente questa possibilità perduta.
Per valutare la fattibilità del caso è necessario raccogliere tutta la documentazione medica disponibile: referti del pronto soccorso, cartelle cliniche complete, certificati di morte (in caso di decesso) e, se possibile, evidenza degli orari delle chiamate effettuate al 118. Sarà poi cura dello studio legale richiedere formalmente le registrazioni audio e le schede di intervento alla centrale operativa.
Se ritieni che un ritardo nei soccorsi abbia causato gravi danni a te o a un tuo familiare, è essenziale agire con il supporto di un professionista competente. L'Avv. Marco Bianucci, avvocato esperto in risarcimento danni a Milano, è a disposizione per analizzare quanto accaduto con la massima discrezione e professionalità. Lo studio si trova in via Alberto da Giussano, 26. Contatta l'avv. Marco Bianucci per una valutazione preliminare della tua situazione e per capire se sussistono i presupposti per ottenere il giusto risarcimento.