مسار الحصول على العدالة

إن التعامل مع عواقب عملية جراحية تجميلية لم تحقق النتائج المرجوة هو تجربة معقدة، تجمع بين خيبة الأمل من النتيجة الجمالية وعدم الراحة النفسية العميقة، وأحيانًا تدهور الصحة. في هذه الظروف، من الضروري معرفة أن النظام القانوني الإيطالي يوفر حماية خاصة للمريض الذي تعرض لضرر. فهم حقوقك والمسار القانوني الذي يجب اتباعه هو الخطوة الأولى للحصول على التعويض العادل. بصفته محامي خبير في تعويض الأضرار في ميلانو، يقدم المحامي ماركو بيانتشي المساعدة للمرضى الذين يجدون أنفسهم في هذا الوضع الصعب، مقدمًا دعمًا قانونيًا موجهًا لإنفاذ حقوقهم.

الإطار القانوني للمسؤولية الطبية

تتميز مسؤولية جراح التجميل بخصوصيات مقارنة بفروع الطب الأخرى. على الرغم من أن الفقه القضائي ليس موحدًا، إلا أنه يميل إلى اعتبار التزام جراح التجميل بمثابة التزام بتحقيق نتيجة، وليس مجرد التزام بوسائل. هذا يعني أن الطبيب لا يلتزم فقط بالعمل بعناية ومهارة، بل يلتزم أيضًا بضمان تحقيق نتيجة جمالية محددة متفق عليها مع المريض. عدم تحقيق هذه النتيجة، أو تدهور الظروف الجمالية، يمكن أن يشكل إخلالًا بالعقد ويمنح الحق في التعويض.

عنصر حاسم آخر هو الموافقة المستنيرة. يجب أن يكون المريض قد أُبلغ بوضوح وشمول ليس فقط بطرق التدخل الجراحي، بل أيضًا بجميع المخاطر المحتملة واحتمالات النجاح. يمكن أن تشكل الموافقة غير الكاملة أو السطحية أساسًا مستقلاً للمسؤولية الطبية. تُقسم الأضرار القابلة للتعويض بشكل أساسي إلى ضرر مادي، والذي يشمل المصاريف المتكبدة والأرباح الفائتة، وضرر غير مادي، والذي يشمل الضرر البيولوجي (الإصابة بالسلامة النفسية والجسدية)، والضرر المعنوي (المعاناة الداخلية)، والضرر الوجودي (تدهور جودة الحياة والعلاقات الاجتماعية).

نهج مكتب المحاماة بيانتشي في ميلانو

يعتمد نهج المحامي ماركو بيانتشي، وهو محامٍ ذو خبرة راسخة في تعويض الأضرار في ميلانو، على استراتيجية واضحة ومخصصة. تتمثل الخطوة الأولى في تحليل متعمق للوثائق السريرية والصور وتاريخ المريض لإجراء تقييم أولي لأسس القضية. بعد ذلك، يستعين المكتب بتعاون مستشارين طبيين شرعيين موثوق بهم، خبراء في الجراحة التجميلية والترميمية، لإعداد تقرير خبرة من طرف خاص. هذا المستند الفني ضروري لتحديد خطأ الجراح، وتقدير الضرر الذي لحق به، ودعم طلب التعويض.

تتركز الاستراتيجية بشكل أساسي على التوصل إلى حل ودي، بالتفاوض مباشرة مع المنشأة الصحية أو شركة التأمين التابعة لها للحصول على تعويض عادل وفي وقت معقول. إذا لم يكن بالإمكان التوصل إلى اتفاق مرضٍ، فإن مكتب المحاماة بيانتشي مستعد لبدء إجراء قانوني في المحكمة المدنية لحماية حقوق موكله بالكامل. الهدف دائمًا هو إدارة القضية بأقصى قدر من الشفافية، وتحديث العميل باستمرار بشأن التطورات والقرارات الاستراتيجية التي يجب اتخاذها.

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت لدي لطلب التعويض عن عملية جراحية فاشلة؟

ينص القانون على مواعيد محددة لاتخاذ الإجراءات القانونية. في حالة المسؤولية التعاقدية، مثل تلك التي تربط المريض بالمنشأة الصحية أو الطبيب الخاص، يسقط الحق في المطالبة بالتعويض عن الضرر بمرور عشر سنوات. يبدأ هذا الأجل من اللحظة التي يدرك فيها المريض تمامًا الضرر الذي لحق به وإمكانية إرجاعه إلى الخطأ الطبي. ومع ذلك، يُنصح بالتحرك في أقرب وقت ممكن لجمع جميع الأدلة اللازمة.

ما هي الأدلة اللازمة لإثبات خطأ الجراح؟

لدعم طلب التعويض، من الضروري جمع وثائق كاملة. تشمل أهم عناصر الإثبات السجل الطبي الكامل، نموذج الموافقة المستنيرة، صور قبل وبعد العملية، فواتير المصاريف المتكبدة، وقبل كل شيء، تقرير خبرة طبية شرعية من طرف خاص. هذا الأخير، الذي يعده متخصص، يحلل القضية من الناحية الفنية ويثبت السلوك المهمل أو غير الماهر للجراح والعلاقة السببية بالضرر.

ماذا يشمل التعويض عن الضرر بالضبط؟

يهدف التعويض إلى جبر الضرر الذي لحق بالكامل. يمكن أن يشمل عدة بنود: استرداد تكاليف العملية الفاشلة، ونفقات العمليات التصحيحية المستقبلية، وتكاليف العلاج والدعم النفسي، وفقدان الدخل لفترات التوقف عن العمل. يضاف إلى ذلك التعويض عن الضرر الصحي (الضرر البيولوجي)، وعن المعاناة النفسية (الضرر المعنوي)، وعن التأثير السلبي على الحياة اليومية والعلاقات الاجتماعية (الضرر الوجودي).

هل من الممكن التوصل إلى اتفاق دون اللجوء إلى المحكمة؟

نعم بالتأكيد. بل إن المسار المفضل غالبًا هو الحل خارج المحكمة. سيبدأ محامٍ خبير في تعويض الأضرار مفاوضات مع الطرف الآخر، بناءً على الوثائق المجمعة وتقرير الخبرة الطبية الشرعية، بهدف التوصل إلى اتفاق تسوية. يتيح هذا الحل الحصول على التعويض في وقت أقصر وبتكاليف أقل مقارنة بقضية مدنية، متجنبًا عدم اليقين وطول أمد الإجراءات القضائية.

تواصل مع المحامي ماركو بيانتشي لتقييم حالتك

إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لضرر نتيجة لعملية جراحية تجميلية، فمن الضروري أن تفهم حقوقك بالكامل والإمكانيات الحقيقية للحصول على العدالة. يقدم مكتب المحاماة بيانتشي في ميلانو استشارة أولية لتحليل وضعك، وتقييم الوثائق المتاحة، وشرح الاستراتيجية القانونية الأنسب لك. إن الاتصال بمحترف خبير هو الخطوة الحاسمة لتحويل تجربة سلبية إلى مسار للحماية والتعويض.