सर्जिकल हस्तक्षेप के परिणामस्वरूप चोट लगना एक गहरा दर्दनाक अनुभव है, जो न केवल शारीरिक स्वास्थ्य बल्कि मनोवैज्ञानिक और आर्थिक संतुलन को भी प्रभावित करता है। जब यह चोट चिकित्सा त्रुटि के कारण होती है, तो उचित मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार उत्पन्न होता है। इस मार्ग पर चलने के लिए स्पष्टता, विशेषज्ञता और कानूनी तथा चिकित्सा-कानूनी गतिशीलता की गहरी समझ की आवश्यकता होती है। मिलान में क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील के रूप में, अव्व. मार्को बियानुची उन लोगों की सहायता करते हैं जिन्होंने अपर्याप्त स्वास्थ्य सेवा के परिणामों का सामना किया है, उन्हें अपने अधिकारों को दृढ़ता और व्यावसायिकता के साथ लागू करने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करते हैं।
चिकित्सक और स्वास्थ्य सुविधा की जिम्मेदारी नियमों के एक समूह द्वारा शासित होती है, जिसमें कानून संख्या 24/2017 (जिसे गेलि-बियान्को कानून के रूप में जाना जाता है) शामिल है, जिसने इस मामले में महत्वपूर्ण नवीनताएँ पेश की हैं। कानूनी रूप से सर्जिकल त्रुटि तब होती है जब स्वास्थ्य पेशेवर, लापरवाही, अविवेक या अक्षमता के कारण, रोगी को नुकसान पहुंचाता है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि चिकित्सक का दायित्व परिणामों का नहीं, बल्कि साधनों का दायित्व है: वह ठीक होने की गारंटी देने के लिए बाध्य नहीं है, बल्कि अपनी सेवा को अधिकतम सावधानी और सबसे अद्यतित वैज्ञानिक ज्ञान के अनुसार प्रदान करने के लिए बाध्य है। मुआवजा तब लागू होता है जब यह साबित हो जाता है कि चिकित्सक इन मानकों से विचलित हो गया, जिससे रोगी की स्थिति खराब हो गई जो त्रुटि के अभाव में नहीं होती।
किसी भी मुआवजे के दावे का मुख्य बिंदु कारण संबंध का प्रमाण है, अर्थात, की गई त्रुटि और भुगतने वाली क्षति के बीच सीधा संबंध। इस चरण के लिए नैदानिक दस्तावेज़ीकरण के कठोर विश्लेषण और लगभग हमेशा, एक पक्ष के चिकित्सा-कानूनी सलाहकार के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। एक बार जिम्मेदारी साबित हो जाने के बाद, क्षतिपूर्ति योग्य क्षति को विभिन्न घटकों में मापा जाता है। हम गैर-वित्तीय क्षति के बारे में बात करते हैं, जिसमें जैविक क्षति (मनोदैहिक अखंडता को चोट), नैतिक क्षति (आंतरिक पीड़ा), और अस्तित्वगत क्षति (जीवन की गुणवत्ता में गिरावट) शामिल है। इसमें वित्तीय क्षति भी जोड़ी जाती है, जिसमें किए गए और भविष्य के चिकित्सा व्यय (उभरती क्षति) और आय उत्पन्न करने की क्षमता का नुकसान (लाभ की हानि) शामिल है।
मिलान में क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील अव्व. मार्को बियानुची का दृष्टिकोण गहन और पारदर्शी प्रारंभिक विश्लेषण पर आधारित है। प्रत्येक मामला चिकित्सा दस्तावेजों के सावधानीपूर्वक अध्ययन और दावे की वास्तविक वैधता का मूल्यांकन करने के लिए भरोसेमंद चिकित्सा-कानूनी सलाहकारों के साथ चर्चा के साथ शुरू होता है। यह चरण ग्राहक को सफलता की संभावनाओं और उठाए जाने वाले सबसे प्रभावी कदम के बारे में एक ईमानदार दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है। प्राथमिक लक्ष्य, जहां संभव हो, स्वास्थ्य सुविधा या उसके बीमाकर्ता के साथ एक गैर-न्यायिक समझौता समाधान तक पहुंचना है, ताकि कम समय और कम लागत में उचित मुआवजा प्राप्त किया जा सके। यदि बातचीत संतोषजनक परिणाम नहीं देती है, तो फर्म अधिकतम विशेषज्ञता के साथ न्यायिक कार्रवाई करने के लिए तैयार है।
जिस व्यक्ति के खिलाफ कार्रवाई की जाती है, उसके आधार पर वारंटी अवधि अलग-अलग होती है। स्वास्थ्य सुविधा (अस्पताल, क्लिनिक) के खिलाफ मुआवजे का दावा 10 साल के भीतर समाप्त हो जाता है, जो संविदात्मक दायित्व है। सुविधा के भीतर काम करने वाले व्यक्तिगत चिकित्सक के खिलाफ दावा, दूसरी ओर, 5 साल के भीतर समाप्त हो जाता है, क्योंकि उसके दायित्व को गैर-संविदात्मक माना जाता है, जब तक कि उसका रोगी के साथ सीधा अनुबंध न हो।
पहली और सबसे महत्वपूर्ण कार्रवाई अपने मेडिकल रिकॉर्ड की पूरी प्रति का अनुरोध करना और सभी बाद के चिकित्सा दस्तावेजों (प्रमाण पत्र, परीक्षा, चालान) को संरक्षित करना है। क्षति के कारण हुए हर खर्च का दस्तावेजीकरण करना आवश्यक है। बाद में, किसी भी पहल को शुरू करने से पहले, इस मामले में अनुभव वाले वकील से संपर्क करने की सलाह दी जाती है, ताकि उचित मुआवजा प्राप्त करने की संभावना को नुकसान पहुंचाने से बचा जा सके।
नहीं, हमेशा नहीं। वास्तव में, कानून चिकित्सा दायित्व के लिए मुकदमा शुरू करने से पहले मध्यस्थता का एक अनिवार्य प्रयास प्रदान करता है। लक्ष्य पक्षों के बीच एक सहमत समाधान को बढ़ावा देना है। एक अनुभवी वकील विवाद को अधिक तेज़ी से और कुशलता से हल करने के लिए हमेशा गैर-न्यायिक मार्ग का पता लगाने का लक्ष्य रखेगा, केवल अपने मुवक्किल के अधिकारों की पूरी तरह से रक्षा करने के लिए आवश्यक होने पर ही अदालत का सहारा लेगा।
यदि आपको लगता है कि आप एक सर्जिकल त्रुटि का शिकार हुए हैं और आप यह समझना चाहते हैं कि आपके अधिकार क्या हैं और मुआवजा प्राप्त करने की ठोस संभावनाएं क्या हैं, तो आप बियानुची लॉ फर्म से संपर्क कर सकते हैं। अव्व. मार्को बियानुची आपकी विशिष्ट स्थिति का विश्लेषण करने और उठाए जाने वाले कदमों को समझाने के लिए मामले का प्रारंभिक मूल्यांकन प्रदान करता है। क्षतिपूर्ति के विशेषज्ञ वकील पर भरोसा करना एक अन्याय को पहचाने गए अधिकार में बदलने का पहला कदम है।