保险公司延迟付款时

处理索赔的后果已经是一件复杂而令人痛苦的经历。当除了遭受的损失之外，保险公司还无理拖延支付应得的赔偿金时，情况可能会变得难以承受。这种行为，被称为不当管理，不仅侵犯了保险人的合同义务，还可能造成进一步的重大经济和个人损失。了解自己的权利是应对不应承受的拖延的第一步。作为一名在米兰专长于损害赔偿的律师，Marco Bianucci 律师将协助他的客户，在面对不遵守法律和合同义务的保险公司时，维护他们的权益。

保险不当管理：法律如何规定

被保险人与保险公司之间的关系基于我们法律体系的一个基本原则：诚信义务。这意味着保险人不仅必须支付赔偿金，而且必须以公平、勤勉和及时的方式支付。当保险公司在处理和支付索赔时采取拖延、阻碍或因疏忽而缓慢的行为时，就构成了所谓的“不当管理”。意大利法律，特别是通过《私人保险法典》，规定了保险公司必须在其中提出赔偿要约或沟通拒绝理由的明确期限。超出这些期限而无有效理由，将使保险人承担明确的责任。

不当管理责任不仅仅是简单的催款。既定的判例承认被保险人有权获得额外损害的赔偿。这些是由于延误直接造成的、物质上和非物质上的所有损失。这可能是无法修理工作必需的车辆，需要贷款来支付医疗费用，或者由于长期的不确定和压力而遭受的精神损害。证明延误与这些损害之间的因果关系对于获得全面赔偿至关重要。

Bianucci 律师事务所的方法

Marco Bianucci 律师，一位在米兰专长于损害赔偿的律师，其方法侧重于采取战略性和决定性的行动，以解锁案件并确保客户获得最大可能的赔偿。第一步是对保险单、与索赔相关的文件以及与保险公司之间所有通信进行深入分析。随后，将发送正式的催款通知，这是一个重要的法律步骤，用于中断诉讼时效并计算逾期利息。这一干预措施通常足以促使保险公司重新考虑其立场。如果拖延持续存在，律师事务所将制定最佳的诉讼策略，精确量化不仅是原始赔偿金，还包括客户遭受的所有额外损害，以启动旨在全面承认这些损害的法律行动。

常见问题

保险公司有多少时间来处理索赔？

期限因索赔类型而异。对于汽车责任险（RCA）范围内的财产损失，期限为 60 天，如果存在友好协商（CAI 表格），则缩短为 30 天。对于人身伤害，期限为 90 天。这些期限从保险公司收到评估损害所需的所有文件之日起计算。任何要求补充文件的请求都会暂停期限，但必须及时且有正当理由。

什么是延迟付款的额外损害？

这些是如果保险公司及时付款就不会存在的、经济上和非经济上的所有损失。例如，包括租赁替代车辆的费用、为支付费用而签订的贷款的利息、对专业活动的技术停滞造成的损害，以及由于持续的不适和困难而遭受的精神或存在性损害。

对保险公司进行催款意味着什么？

催款是正式行为，通常是由律师发送的挂号信或电子认证邮件，要求保险公司在规定期限内履行其付款义务。此行为产生重要的法律效力：它中断了权利的诉讼时效，并使应付款项开始计算逾期利息。

是否总是需要就保险公司的不当管理提起诉讼？

不一定。很多时候，律师的干预，通过一份理由充分且有据可查的警告信，足以解决问题。面对诉讼的可能前景，以及被判支付额外损害、利息和法律费用，经常促使保险公司在庭外和解案件。然而，如果和平途径未能取得成果，法律行动仍然是保护自己权利的最终手段。

在米兰申请案件评估

如果您的保险公司不合理地延迟支付索赔，加剧了您的情况，您不应被动承受这种行为。您不仅有权获得约定的赔偿金，还有权获得因延误造成的损害赔偿。请联系位于米兰 Via Alberto da Giussano, 26 的 Bianucci 律师事务所，以获得对您情况的清晰专业的评估。Marco Bianucci 律师，在损害赔偿领域拥有丰富的经验，将分析文件，以确定最有效的策略来保护您的权利。