Коли довіра зраджена: розпізнаємо ознаки недбалості

Довірити близьку людину будинку для людей похилого віку або Закладу Довгострокового Догляду (ЗДД) — це складне рішення, яке ґрунтується на довірі, що заклад забезпечить благополуччя, безпеку та гідність. На жаль, ці очікування не завжди виправдовуються. Розуміння того, що ви зіткнулися з випадком жорстокого поводження або серйозного недогляду, може бути руйнівним. Як адвокат, що спеціалізується на відшкодуванні збитків у Мілані, адвокат Марко Б'януччі глибоко розуміє делікатність цих ситуацій та нагальну потребу захищати найуразливіших.

Тривожні сигнали не обмежуються очевидним фізичним насильством. Часто шкода виникає внаслідок серії систематичних упущень та недбалості. Важливо звертати увагу на такі показники, як поява пролежнів, погана особиста гігієна, недоїдання або зневоднення, часті та незрозумілі падіння, раптове погіршення стану здоров'я, не виправдане наявним захворюванням, або страх та замкнутість родича. Ці елементи можуть свідчити про серйозне невиконання зобов'язань з боку закладу та бути підставою для вимоги відшкодування.

Відповідальність закладу: нормативно-правова база

З юридичної точки зору, коли мешканець приймається до будинку для людей похилого віку або ЗДД, укладається справжній договір про надання послуг. Ця угода зобов'язує заклад не тільки надавати проживання та харчування, але, перш за все, охороняти та піклуватися про здоров'я, фізичну та психічну цілісність особи. Італійська судова практика послідовно визнає, що відповідальність медичного закладу за шкоду, завдану пацієнту, має договірний характер.

Це означає, що у разі шкоди родина не повинна доводити провину закладу, а навпаки, заклад повинен довести, що він належним чином виконав усі свої зобов'язання щодо догляду та нагляду. Якщо будинок для людей похилого віку не може надати такого доказу, він зобов'язаний відшкодувати всі збитки, майнові та немайнові (такі як біологічна та моральна шкода), які є прямим наслідком його недбалої поведінки. Закон захищає право на здоров'я та гідність, навіть і особливо в похилому віці.

Підхід Юридичної фірми Б'януччі для захисту Ваших близьких

Підхід адвоката Марко Б'януччі, адвоката, що спеціалізується на відшкодуванні збитків у Мілані, ґрунтується на ретельному аналізі та стратегічних діях, спрямованих на захист гідності та прав Вашого родича. Кожна справа розглядається з максимальною емпатією та рішучістю, дотримуючись чіткого та структурованого шляху. Першим кроком є ретельний збір усіх необхідних доказів, включаючи отримання повної медичної картки та будь-якої відповідної медичної документації.

Надалі фірма співпрацює з довіреними судовими медиками та спеціалістами для об'єктивної оцінки шкоди, завданої пацієнту, та встановлення причинно-наслідкового зв'язку між бездіяльністю закладу та погіршенням стану здоров'я. Цей етап є вирішальним для правильного розрахунку належного відшкодування. Мета завжди полягає в досягненні справедливого рішення, бажано шляхом позасудової угоди зі страховою компанією закладу, але ми готові розпочати судовий процес, якщо це буде необхідно для досягнення справедливості.

Часті запитання

Які докази є найважливішими для вимоги відшкодування від ЗДД?

Ключові докази включають повну медичну документацію (медичну картку, журнал медсестер), фотографії, що підтверджують наявність ушкоджень, таких як пролежні, свідчення інших родичів або відвідувачів, і, перш за все, висновок судового медика, який аналізує справу та визначає конкретну відповідальність медичного закладу.

Чи завжди пролежні є підставою для відшкодування?

У переважній більшості випадків, так. Пролежні вважаються сигнальним явищем, тобто показником потенційно неадекватного догляду. Їх поява, особливо у лежачих пацієнтів, майже завжди є запобіжною за допомогою належної та постійної мобілізації. Тому їх наявність є вагомим аргументом на користь вимоги відшкодування за недогляд.

Скільки часу я маю на подання позову про відшкодування проти будинку для людей похилого віку?

Відповідальність медичного закладу є договірною. Отже, право на відшкодування шкоди обмежується терміном десять років з дня настання шкоди або з моменту, коли пацієнт (або його родичі) дізнався про неї. Однак рекомендується діяти негайно, щоб не втратити важливі докази.

Зв'яжіться з адвокатом Марко Б'януччі для оцінки Вашої справи в Мілані

Якщо Ви підозрюєте, що Ваш родич став жертвою недбалості, жорстокого поводження або недогляду в будинку для людей похилого віку або ЗДД, Ви маєте право вимагати справедливості. Вирішення цих ситуацій вимагає юридичної експертизи та чутливості. Для глибокої та конфіденційної оцінки Вашої справи Ви можете звернутися до Юридичної фірми Б'януччі за адресою Via Alberto da Giussano, 26 у Мілані. Звернення до адвоката з багаторічним досвідом у сфері відшкодування збитків є першим кроком до захисту здоров'я та гідності Ваших близьких.