Когда страховая компания задерживает выплату

Столкновение с последствиями страхового случая — это уже сложный и стрессовый опыт. Когда к полученному ущербу добавляется необоснованная задержка страховой компании в выплате причитающейся компенсации, ситуация может стать невыносимой. Такое поведение, известное как злоупотребление (mala gestio), не только нарушает договорные обязательства страховщика, но и может причинить дополнительный значительный экономический и личный ущерб. Понимание своих прав — первый шаг к тому, чтобы противостоять бездействию, которое вы не обязаны терпеть. Как опытный адвокат по возмещению ущерба в Милане, адвокат Марко Биануччи помогает своим клиентам отстаивать свои права против страховых компаний, которые не соблюдают законодательные и договорные обязательства.

Страховое злоупотребление (Mala Gestio Assicurativa): Что говорит закон

Отношения между страхователем и страховой компанией основаны на основополагающем принципе нашей правовой системы: принцип добросовестности. Это означает, что страховщик должен не только выплатить компенсацию, но и сделать это честно, добросовестно и своевременно. Когда компания проявляет затягивающее, препятствующее или по вине медленное поведение при урегулировании и выплате страхового случая, возникает так называемое «ненадлежащее злоупотребление» (mala gestio impropria). Итальянское законодательство, в частности через Кодекс частного страхования, устанавливает точные сроки, в течение которых компании должны представить предложение о компенсации или сообщить причины отказа. Превышение этих сроков без веского обоснования влечет за собой точную ответственность страховщика.

Ответственность за злоупотребление не ограничивается простым требованием оплаты. Устоявшаяся судебная практика признает право страхователя на получение компенсации за дополнительный ущерб. Это все те убытки, как материальные, так и нематериальные, которые являются прямым следствием задержки. Это может быть невозможность отремонтировать транспортное средство, необходимое для трудовой деятельности, необходимость прибегать к займам для покрытия медицинских расходов или моральный ущерб, понесенный из-за длительного состояния неопределенности и стресса. Доказательство причинно-следственной связи между задержкой и этим ущербом имеет решающее значение для получения полной компенсации.

Подход юридической фирмы Bianucci

Подход адвоката Марко Биануччи, опытного адвоката по возмещению ущерба в Милане, сосредоточен на стратегических и решающих действиях для разблокировки дела и обеспечения максимальной возможной компенсации для клиента. Первый шаг заключается в тщательном анализе страхового полиса, документации, относящейся к страховому случаю, и всей переписки с компанией. Затем следует отправка официального уведомления о просрочке (costituzione in mora), что является фундаментальным юридическим шагом для прерывания срока давности и расчета процентов по просрочке. Это вмешательство часто оказывается достаточным, чтобы заставить страховую компанию пересмотреть свою позицию. Если бездействие продолжается, фирма определяет наилучшую судебную стратегию, точно рассчитывая не только первоначальную компенсацию, но и весь дополнительный ущерб, понесенный клиентом, чтобы инициировать судебное разбирательство, направленное на их полное признание.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени есть у страховой компании для урегулирования страхового случая?

Сроки варьируются в зависимости от типа страхового случая. Для ущерба имуществу в рамках гражданской ответственности автомобиля (RCA) срок составляет 60 дней, которые сокращаются до 30 дней в случае совместного заявления об аварии (форма CAI). Для ущерба здоровью срок составляет 90 дней. Эти сроки начинают исчисляться с даты, когда страховая компания получила всю необходимую документацию для оценки ущерба. Любой запрос на дополнительную документацию приостанавливает сроки, но должен быть своевременным и обоснованным.

Что такое дополнительный ущерб от задержки выплаты?

Это все те экономические и неэкономические убытки, которых не существовало бы, если бы страховая компания выплатила компенсацию своевременно. Они включают, например, расходы на аренду подменного автомобиля, проценты по кредиту, взятому для покрытия расходов, ущерб от простоя технического оборудования для профессиональной деятельности, вплоть до морального или экзистенциального ущерба из-за затянувшейся ситуации дискомфорта и трудностей.

Что означает поставить страховку в известность о просрочке (mettere in mora)?

Уведомление о просрочке (costituzione in mora) — это формальный акт, обычно заказное письмо или электронное письмо, отправленное юристом, которым страховой компании предписывается выполнить свое обязательство по оплате в установленный срок. Этот акт имеет важные юридические последствия: он прерывает сроки давности права и начинает начислять проценты по просрочке на причитающуюся сумму.

Всегда ли необходимо подавать в суд на страховую компанию за злоупотребление?

Не обязательно. Очень часто вмешательства адвоката с хорошо обоснованным и документированным актом предупреждения достаточно, чтобы разблокировать ситуацию. Перспектива судебного разбирательства с риском осуждения на выплату дополнительного ущерба, процентов и судебных издержек часто побуждает компанию урегулировать дело внесудебным путем. Однако судебное разбирательство остается последним инструментом для защиты своих прав, если мирный путь не приносит результатов.

Запросите оценку вашего дела в Милане

Если ваша страховая компания необоснованно задерживает урегулирование страхового случая, усугубляя вашу ситуацию, вы не должны пассивно терпеть такое поведение. Вы можете иметь право не только на согласованную компенсацию, но и на возмещение ущерба, причиненного задержкой. Свяжитесь с юридической фирмой Bianucci по адресу Via Alberto da Giussano, 26 в Милане для получения четкой и профессиональной оценки вашей ситуации. Адвокат Марко Биануччи, обладающий многолетним опытом в области возмещения ущерба, проанализирует документацию, чтобы определить наиболее эффективную стратегию для защиты ваших прав.