Confruntarea cu consecințele unui accident este deja o experiență complexă și stresantă. Când, pe lângă dauna suferită, se adaugă o întârziere nejustificată din partea companiei de asigurări în lichidarea despăgubirii datorate, situația poate deveni insuportabilă. Acest comportament, cunoscut sub numele de mala gestio, nu numai că încalcă obligațiile contractuale ale asigurătorului, dar poate cauza prejudicii economice și personale suplimentare și semnificative. Înțelegerea drepturilor dumneavoastră este primul pas pentru a reacționa la o inerție pe care nu sunteți obligat să o suferiți. În calitate de avocat expert în despăgubiri din Milano, avocatul Marco Bianucci își sprijină clienții pentru a-și face valabile drepturile împotriva companiilor de asigurări care nu respectă obligațiile legale și contractuale.
Relația dintre asigurat și compania de asigurări se bazează pe un principiu fundamental al sistemului nostru juridic: obligația de bună-credință. Aceasta înseamnă că asigurătorul nu trebuie doar să plătească despăgubirea, ci trebuie să o facă cu corectitudine, diligență și promptitudine. Când compania adoptă comportamente dilatorii, obstructioniste sau culpabil de lente în gestionarea și lichidarea unui accident, se configurează așa-numita „mala gestio improprie”. Legea italiană, în special prin Codul Asigurărilor Private, stabilește termene precise în care companiile trebuie să formuleze o ofertă de despăgubire sau să comunice motivele refuzului. Depășirea acestor termene fără o justificare valabilă expune asigurătorul la responsabilități precise.
Responsabilitatea pentru mala gestio nu se limitează la o simplă solicitare de plată. Jurisprudența consolidată recunoaște dreptul asiguratului de a obține despăgubirea pentru daune suplimentare. Acestea sunt toate prejudiciile, patrimoniale și non-patrimoniale, care sunt consecința directă a întârzierii. Ar putea fi vorba de imposibilitatea de a repara un vehicul necesar activității profesionale, necesitatea de a recurge la împrumuturi pentru a face față cheltuielilor medicale sau dauna morală suferită din cauza stării prelungite de incertitudine și stres. Demonstrarea legăturii cauzale între întârziere și aceste daune este fundamentală pentru obținerea unei despăgubiri complete.
Abordarea avocatului Marco Bianucci, avocat expert în despăgubiri din Milano, se concentrează pe o acțiune strategică și de rezolvare pentru a debloca dosarul și a garanta clientului cea mai mare despăgubire posibilă. Primul pas constă într-o analiză aprofundată a poliței de asigurare, a documentelor referitoare la accident și a întregii corespondențe interschimbate cu compania. Ulterior, se procedează cu trimiterea unui act formal de punere în întârziere, un pas legal fundamental pentru a întrerupe prescripția și a calcula dobânzile de întârziere. Acest demers se dovedește adesea suficient pentru a determina asigurarea să-și reconsidere poziția. În cazul în care inerția persistă, cabinetul definește cea mai bună strategie procesuală, cuantificând în mod precis nu numai despăgubirea inițială, ci și toate daunele suplimentare suferite de client, pentru a iniția o acțiune legală menită să obțină recunoașterea lor completă.
Termenele variază în funcție de tipul de accident. Pentru daune materiale în domeniul răspunderii civile auto (RCA), termenul este de 60 de zile, care se reduc la 30 în cazul constatării amiabile (formular CAI). Pentru vătămări corporale, termenul este de 90 de zile. Aceste termene curg de la data la care asigurarea a primit toate documentele necesare pentru evaluarea daunei. O eventuală cerere de completare a documentației suspendă termenele, dar trebuie să fie promptă și justificată.
Sunt toate acele prejudicii economice și non-economice care nu ar fi existat dacă asigurarea ar fi plătit la timp. Acestea includ, de exemplu, costurile pentru închirierea unui vehicul de înlocuire, dobânzile pasive la un credit contractat pentru a face față cheltuielilor, dauna de staționare tehnică pentru o activitate profesională, până la dauna morală sau existențială pentru prelungirea unei situații de disconfort și dificultate.
Punerea în întârziere este un act formal, de obicei o scrisoare recomandată sau un e-mail certificat trimis de un avocat, prin care se somează compania de asigurări să își îndeplinească obligația de plată într-un termen stabilit. Acest act produce efecte juridice importante: întrerupe termenele de prescripție a dreptului și face să curgă dobânzile de întârziere asupra sumei datorate.
Nu neapărat. Foarte adesea, intervenția unui avocat cu un act de somație bine motivat și documentat este suficientă pentru a debloca situația. Perspectiva de a trebui să facă față unui proces, cu riscul de a fi condamnată la plata unor daune suplimentare, dobânzi și cheltuieli de judecată, determină frecvent compania să soluționeze dosarul pe cale amiabilă. Acțiunea legală rămâne însă instrumentul final pentru protejarea drepturilor, în cazul în care calea amiabilă nu duce la rezultate.
Dacă compania dumneavoastră de asigurări întârzie nejustificat lichidarea unui accident, agravând situația dumneavoastră, nu trebuie să suferiți pasiv această conduită. Ați putea avea dreptul nu numai la despăgubirea convenită, ci și la o compensație pentru daunele cauzate de întârziere. Contactați Cabinetul de Avocatură Bianucci din Via Alberto da Giussano, 26 în Milano pentru o evaluare clară și profesională a poziției dumneavoastră. Avocatul Marco Bianucci, cu experiență consolidată în domeniul despăgubirilor, va analiza documentația pentru a defini cea mai eficientă strategie de protejare a drepturilor dumneavoastră.