Wanneer vertrouwen wordt beschaamd: de signalen van verwaarlozing herkennen

Het toevertrouwen van een dierbare aan de zorg van een verpleeghuis of een Residentiële Zorginstelling (RZI) is een complexe beslissing, gebaseerd op het vertrouwen dat de instelling welzijn, veiligheid en waardigheid zal garanderen. Helaas worden deze verwachtingen niet altijd waargemaakt. Begrijpen dat u te maken heeft met mishandeling of ernstige verwaarlozing kan verwoestend zijn. Als ervaren advocaat voor schadevergoeding in Milaan, begrijpt advocaat Marco Bianucci de gevoeligheid van deze situaties en de urgentie om de meest kwetsbare personen te beschermen diepgaand.

De alarmbellen beperken zich niet tot duidelijke fysieke mishandeling. Vaak komt de schade voort uit een reeks systematische nalatigheden en verzuimen. Het is essentieel om aandacht te besteden aan indicatoren zoals het ontstaan van doorligwonden, slechte persoonlijke hygiëne, ondervoeding of uitdroging, frequente en onverklaarbare valpartijen, een plotselinge verslechtering van de gezondheidstoestand die niet gerechtvaardigd wordt door de reeds bestaande aandoening, of een houding van angst en terugtrekking van de familielid. Deze elementen kunnen een ernstig plichtsverzuim van de instelling vormen en de basis leggen voor een schadeclaim.

De verantwoordelijkheid van de instelling: het referentiekader

Vanuit juridisch oogpunt ontstaat er, op het moment dat een bewoner wordt opgenomen in een verpleeghuis of RZI, een echte zorgovereenkomst. Deze overeenkomst verplicht de instelling niet alleen om kost en inwoning te verstrekken, maar vooral een plicht tot bescherming en zorg voor de gezondheid en de fysieke en psychische integriteit van de persoon. De Italiaanse rechtspraak erkent consequent dat de verantwoordelijkheid van de zorginstelling voor de door de patiënt geleden schade van contractuele aard is.

Dit betekent dat, in geval van schade, het niet aan de familie is om de schuld van de instelling aan te tonen, maar aan de instelling zelf om te bewijzen dat zij al haar zorg- en toezichtsplichten correct is nagekomen. Als het verpleeghuis dit bewijs niet kan leveren, is het gehouden om alle schade, zowel materiële als immateriële schade (zoals biologische en morele schade), die het directe gevolg is van haar nalatige gedrag, te vergoeden. De wet beschermt het recht op gezondheid en waardigheid, ook en vooral op oudere leeftijd.

De aanpak van Advocatenkantoor Bianucci voor de bescherming van uw dierbaren

De aanpak van advocaat Marco Bianucci, advocaat gespecialiseerd in schadevergoeding in Milaan, is gebaseerd op een rigoureuze analyse en een strategische actie gericht op het beschermen van de waardigheid en de rechten van uw familielid. Elk geval wordt met de grootste empathie en vastberadenheid behandeld, volgens een duidelijk en gestructureerd traject. De eerste stap is een nauwkeurige verzameling van al het benodigde bewijsmateriaal, inclusief het verkrijgen van het volledige medische dossier en alle relevante medische documentatie.

Vervolgens maakt het kantoor gebruik van de medewerking van vertrouwde medische experts en specialisten om de door de patiënt geleden schade objectief te beoordelen en het oorzakelijk verband vast te stellen tussen het nalatige gedrag van de instelling en de verslechtering van de gezondheidstoestand. Deze fase is cruciaal om de verschuldigde schadevergoeding correct te kwantificeren. Het doel is altijd om een eerlijke oplossing te bereiken, bij voorkeur via een minnelijke schikking met de verzekeringsmaatschappij van de instelling, maar we staan klaar om juridische stappen te ondernemen indien nodig om gerechtigheid te verkrijgen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de belangrijkste bewijsstukken om schadevergoeding te eisen van een RZI?

De belangrijkste bewijsstukken omvatten de volledige medische documentatie (medisch dossier, verpleegkundig dagboek), foto's die de aanwezigheid van verwondingen zoals doorligwonden aantonen, getuigenissen van andere familieleden of bezoekers, en vooral een deskundigenrapport van een medisch-juridisch adviseur die de zaak analyseert en de specifieke verantwoordelijkheden van de zorginstelling vaststelt.

Zijn doorligwonden altijd reden voor schadevergoeding?

In de overgrote meerderheid van de gevallen, ja. Doorligwonden worden beschouwd als een sentinel event, d.w.z. een indicator van mogelijke ontoereikende zorg. Het ontstaan ervan, vooral bij bedlegerige patiënten, is bijna altijd te voorkomen met een correcte en constante mobilisatie. Daarom vormt de aanwezigheid ervan een sterk element ter ondersteuning van een schadeclaim wegens verwaarlozing.

Hoeveel tijd heb ik om een schadeclaim tegen een verpleeghuis te starten?

De verantwoordelijkheid van de zorginstelling is van contractuele aard. Daarom verjaart het recht op schadevergoeding binnen een termijn van tien jaar vanaf de dag waarop de schade is ontstaan of vanaf het moment dat de patiënt (of zijn familieleden) hiervan op de hoogte was. Het is echter raadzaam om tijdig actie te ondernemen om belangrijk bewijsmateriaal niet te laten verloren gaan.

Neem contact op met advocaat Marco Bianucci voor een beoordeling van uw zaak in Milaan

Als u vermoedt dat uw familielid het slachtoffer is geweest van nalatigheid, mishandeling of verwaarlozing in een verpleeghuis of RZI, heeft u het recht om gerechtigheid te eisen. Het omgaan met deze situaties vereist juridische expertise en gevoeligheid. Voor een grondige en vertrouwelijke beoordeling van uw zaak kunt u contact opnemen met Advocatenkantoor Bianucci aan de Via Alberto da Giussano, 26 in Milaan. Het inschakelen van een advocaat met bewezen ervaring op het gebied van schadevergoeding is de eerste stap om de gezondheid en waardigheid van uw dierbaren te beschermen.