Όταν η εμπιστοσύνη προδίδεται: αναγνωρίζοντας τα σημάδια αμέλειας

Η ανάθεση ενός αγαπημένου προσώπου στη φροντίδα ενός οίκου ευγηρίας ή ενός Οργανισμού Υγειονομικής Περίθαλψης (ΟΥΠ) είναι μια σύνθετη απόφαση, βασισμένη στην εμπιστοσύνη ότι η δομή θα εγγυηθεί ευημερία, ασφάλεια και αξιοπρέπεια. Δυστυχώς, αυτές οι προσδοκίες δεν ικανοποιούνται πάντα. Η κατανόηση ότι βρισκόμαστε αντιμέτωποι με μια περίπτωση κακοποίησης ή σοβαρής παράλειψης φροντίδας μπορεί να είναι καταστροφική. Ως έμπειρος δικηγόρος αποζημιώσεων στο Μιλάνο, ο δικηγόρος Marco Bianucci κατανοεί βαθιά την ευαισθησία αυτών των καταστάσεων και την επείγουσα ανάγκη προστασίας των πιο ευάλωτων ατόμων.

Τα προειδοποιητικά σημάδια δεν περιορίζονται σε εμφανείς σωματικές κακοποιήσεις. Συχνά, η ζημία προκύπτει από μια σειρά συστηματικών παραλείψεων και αμελειών. Είναι ζωτικής σημασίας να δώσετε προσοχή σε δείκτες όπως η εμφάνιση κατακλίσεων, η κακή προσωπική υγιεινή, η υποσιτισμός ή η αφυδάτωση, συχνές και ανεξήγητες πτώσεις, μια ξαφνική επιδείνωση της υγείας που δεν δικαιολογείται από την προϋπάρχουσα πάθηση ή μια στάση φόβου και απομόνωσης του συγγενή. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να συνιστούν σοβαρή παράβαση από τη δομή και να θεμελιώσουν αίτημα αποζημίωσης.

Η ευθύνη της δομής: το ρυθμιστικό πλαίσιο αναφοράς

Από νομική άποψη, τη στιγμή που ένας φιλοξενούμενος γίνεται δεκτός σε έναν οίκο ευγηρίας ή ΟΥΠ, συνάπτεται μια πραγματική σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Αυτή η συμφωνία επιβάλλει στη δομή όχι μόνο την υποχρέωση παροχής διατροφής και στέγασης, αλλά κυρίως ένα καθήκον προστασίας και φροντίδας της υγείας και της σωματικής και ψυχικής ακεραιότητας του ατόμου. Η ιταλική νομολογία είναι σταθερή στο να αναγνωρίζει ότι η ευθύνη της υγειονομικής δομής για τις ζημίες που υπέστη ο ασθενής έχει συμβατική φύση.

Αυτό σημαίνει ότι, σε περίπτωση ζημίας, δεν είναι υποχρέωση της οικογένειας να αποδείξει την υπαιτιότητα της δομής, αλλά η ίδια η δομή πρέπει να αποδείξει ότι εκπλήρωσε σωστά όλες τις υποχρεώσεις της φροντίδας και της εποπτείας. Εάν ο οίκος ευγηρίας δεν είναι σε θέση να παράσχει αυτήν την απόδειξη, υποχρεούται να αποζημιώσει όλες τις ζημίες, περιουσιακές και μη περιουσιακές (όπως η βιολογική και η ηθική βλάβη), που αποτελούν άμεσο αποτέλεσμα της αμελούς συμπεριφοράς της. Ο νόμος προστατεύει το δικαίωμα στην υγεία και την αξιοπρέπεια, ακόμη και και κυρίως στην τρίτη ηλικία.

Η προσέγγιση του Δικηγορικού Γραφείου Bianucci για την προστασία των αγαπημένων σας

Η προσέγγιση του δικηγόρου Marco Bianucci, έμπειρου δικηγόρου αποζημιώσεων στο Μιλάνο, βασίζεται σε αυστηρή ανάλυση και στρατηγική δράση που στοχεύει στην προστασία της αξιοπρέπειας και των δικαιωμάτων του συγγενή σας. Κάθε υπόθεση διαχειρίζεται με τη μέγιστη ενσυναίσθηση και αποφασιστικότητα, ακολουθώντας μια σαφή και δομημένη πορεία. Το πρώτο βήμα περιλαμβάνει τη σχολαστική συλλογή όλων των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένης της απόκτησης του πλήρους ιατρικού φακέλου και κάθε σχετικής υγειονομικής τεκμηρίωσης.

Στη συνέχεια, το γραφείο συνεργάζεται με έμπιστους ιατροδικαστές και ειδικούς για να αξιολογήσει αντικειμενικά τη ζημία που υπέστη ο ασθενής και να διαπιστώσει τη σχέση αιτιότητας μεταξύ της παράλειψης της δομής και της επιδείνωσης της υγείας. Αυτή η φάση είναι κρίσιμη για τον σωστό υπολογισμό της οφειλόμενης αποζημίωσης. Ο στόχος είναι πάντα η επίτευξη μιας δίκαιης λύσης, κατά προτίμηση μέσω εξωδικαστικής συμφωνίας με την ασφαλιστική εταιρεία της δομής, αλλά έτοιμοι να κινήσουμε νομικές διαδικασίες εάν χρειαστεί για να επιτύχουμε δικαιοσύνη.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι τα πιο σημαντικά αποδεικτικά στοιχεία για να ζητήσετε αποζημίωση από έναν ΟΥΠ;

Τα θεμελιώδη αποδεικτικά στοιχεία περιλαμβάνουν την πλήρη ιατρική τεκμηρίωση (ιατρικός φάκελος, ημερολόγιο νοσηλείας), φωτογραφίες που αποδεικνύουν την παρουσία τραυμάτων όπως οι κατακλίσεις, μαρτυρίες άλλων συγγενών ή επισκεπτών και, κυρίως, μια ιατροδικαστική πραγματογνωμοσύνη που αναλύει την υπόθεση και εντοπίζει τις ειδικές ευθύνες της υγειονομικής δομής.

Οι κατακλίσεις αποτελούν πάντα λόγο αποζημίωσης;

Στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, ναι. Οι κατακλίσεις θεωρούνται "γεγονός-δείκτης", δηλαδή δείκτης πιθανής ανεπαρκούς φροντίδας. Η εμφάνισή τους, ειδικά σε ασθενείς που είναι κλινήρεις, είναι σχεδόν πάντα προληπτή με σωστή και συνεχή κινητοποίηση. Επομένως, η παρουσία τους αποτελεί ισχυρό στοιχείο για την υποστήριξη ενός αιτήματος αποζημίωσης για παράλειψη φροντίδας.

Πόσο χρόνο έχω για να κινήσω μια αγωγή αποζημίωσης κατά ενός οίκου ευγηρίας;

Η ευθύνη της υγειονομικής δομής είναι συμβατικής φύσης. Κατά συνέπεια, το δικαίωμα αποζημίωσης για ζημία παραγράφεται εντός δέκα ετών από την ημέρα που συνέβη η ζημία ή από τότε που ο ασθενής (ή οι συγγενείς του) έλαβε γνώση αυτής. Ωστόσο, συνιστάται η άμεση δράση για να μην χαθούν σημαντικά αποδεικτικά στοιχεία.

Επικοινωνήστε με τον δικηγόρο Marco Bianucci για μια αξιολόγηση της υπόθεσής σας στο Μιλάνο

Εάν υποψιάζεστε ότι ένας συγγενής σας υπήρξε θύμα αμέλειας, κακοποίησης ή παράλειψης φροντίδας σε έναν οίκο ευγηρίας ή ΟΥΠ, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δικαιοσύνη. Η αντιμετώπιση αυτών των καταστάσεων απαιτεί νομική εμπειρογνωμοσύνη και ευαισθησία. Για μια εις βάθος και εμπιστευτική αξιολόγηση της υπόθεσής σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Δικηγορικό Γραφείο Bianucci στη Via Alberto da Giussano, 26 στο Μιλάνο. Η επικοινωνία με έναν δικηγόρο με εδραιωμένη εμπειρία σε θέματα αποζημιώσεων είναι το πρώτο βήμα για την προστασία της υγείας και της αξιοπρέπειας των αγαπημένων σας.