Wenn die Versicherung die Zahlung verzögert

Die Bewältigung der Folgen eines Schadensfalls ist bereits eine komplexe und stressige Erfahrung. Wenn zu dem erlittenen Schaden eine ungerechtfertigte Verzögerung der Versicherungsgesellschaft bei der Auszahlung der geschuldeten Entschädigung hinzukommt, kann die Situation unerträglich werden. Dieses Verhalten, bekannt als Mala Gestio, verletzt nicht nur die vertraglichen Pflichten des Versicherers, sondern kann auch weitere und erhebliche wirtschaftliche und persönliche Nachteile verursachen. Das Verständnis der eigenen Rechte ist der erste Schritt, um auf eine Untätigkeit zu reagieren, die man nicht hinnehmen muss. Als erfahrener Anwalt für Schadensersatz in Mailand unterstützt Rechtsanwalt Marco Bianucci seine Mandanten dabei, ihre Ansprüche gegen Versicherungsgesellschaften durchzusetzen, die ihren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

Die Versicherungs-Mala-Gestio: Was sagt das Gesetz

Die Beziehung zwischen Versicherungsnehmer und Versicherungsgesellschaft basiert auf einem Grundprinzip unserer Rechtsordnung: dem Gebot von Treu und Glauben. Das bedeutet, dass der Versicherer nicht nur die Entschädigung zahlen muss, sondern dies mit Fairness, Sorgfalt und Pünktlichkeit tun muss. Wenn die Gesellschaft bei der Bearbeitung und Regulierung eines Schadensfalls verzögernde, behindernde oder fahrlässig langsame Verhaltensweisen an den Tag legt, liegt eine sogenannte 'unangemessene Mala Gestio' vor. Das italienische Recht, insbesondere durch den Kodex für private Versicherungen, legt genaue Fristen fest, innerhalb derer die Gesellschaften ein Entschädigungsangebot unterbreiten oder die Gründe für die Ablehnung mitteilen müssen. Das Überschreiten dieser Fristen ohne triftige Begründung macht den Versicherer haftbar.

Die Haftung für Mala Gestio beschränkt sich nicht auf eine einfache Zahlungsaufforderung. Die gefestigte Rechtsprechung erkennt dem Versicherungsnehmer das Recht zu, eine Entschädigung für weitere Schäden zu erhalten. Dies sind alle Vermögens- und Nichtvermögensschäden, die eine direkte Folge der Verzögerung sind. Dies kann die Unmöglichkeit sein, ein für die berufliche Tätigkeit notwendiges Fahrzeug zu reparieren, die Notwendigkeit, Kredite aufzunehmen, um medizinische Kosten zu decken, oder der immaterielle Schaden, der durch die anhaltende Unsicherheit und den Stress entstanden ist. Der Nachweis des Kausalzusammenhangs zwischen der Verzögerung und diesen Schäden ist für den Erhalt einer vollständigen Entschädigung unerlässlich.

Der Ansatz der Anwaltskanzlei Bianucci

Der Ansatz von Rechtsanwalt Marco Bianucci, einem erfahrenen Anwalt für Schadensersatz in Mailand, konzentriert sich auf strategische und lösungsorientierte Maßnahmen, um den Fall zu lösen und dem Mandanten die bestmögliche Entschädigung zu sichern. Der erste Schritt besteht in einer eingehenden Analyse des Versicherungsvertrags, der schadensbezogenen Unterlagen und der gesamten Korrespondenz mit der Gesellschaft. Anschließend wird ein formelles Mahnschreiben versandt, ein wesentlicher rechtlicher Schritt, um die Verjährung zu unterbrechen und Verzugszinsen zu berechnen. Dieser Eingriff reicht oft aus, um die Versicherung zu veranlassen, ihre Position zu überdenken. Sollte die Untätigkeit fortbestehen, legt die Kanzlei die beste prozessuale Strategie fest, quantifiziert präzise nicht nur die ursprüngliche Entschädigung, sondern auch alle vom Mandanten erlittenen weiteren Schäden, um ein gezieltes Gerichtsverfahren zur vollständigen Anerkennung einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel Zeit hat die Versicherung, um einen Schaden zu regulieren?

Die Fristen variieren je nach Art des Schadens. Bei Sachschäden im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung (RCA) beträgt die Frist 60 Tage, die sich bei einem einvernehmlichen Unfallbericht (CAI-Formular) auf 30 Tage verkürzen. Bei Personenschäden beträgt die Frist 90 Tage. Diese Fristen laufen ab dem Datum, an dem die Versicherung alle zur Schadensbewertung erforderlichen Unterlagen erhalten hat. Eine eventuelle Aufforderung zur Ergänzung der Unterlagen setzt die Fristen aus, muss aber zeitnah und begründet erfolgen.

Was sind weitere Schäden durch Zahlungsverzug?

Dies sind alle wirtschaftlichen und nichtwirtschaftlichen Nachteile, die nicht entstanden wären, wenn die Versicherung rechtzeitig gezahlt hätte. Dazu gehören beispielsweise die Kosten für die Anmietung eines Ersatzfahrzeugs, die Zinsen für einen aufgenommenen Kredit zur Deckung der Ausgaben, der Schaden durch technische Stilllegung für eine berufliche Tätigkeit bis hin zum immateriellen oder existenziellen Schaden durch die Verlängerung einer Situation des Unbehagens und der Schwierigkeiten.

Was bedeutet es, die Versicherung in Verzug zu setzen?

Die Mahnung ist eine formelle Handlung, in der Regel ein Einschreiben oder eine PEC-Nachricht, die von einem Anwalt versandt wird, mit der die Versicherungsgesellschaft aufgefordert wird, ihrer Zahlungspflicht innerhalb einer bestimmten Frist nachzukommen. Dieser Akt hat wichtige rechtliche Auswirkungen: Er unterbricht die Verjährungsfristen des Anspruchs und lässt Verzugszinsen auf den geschuldeten Betrag anfallen.

Ist es immer notwendig, die Versicherung wegen Mala Gestio zu verklagen?

Nicht unbedingt. Sehr oft reicht die Intervention eines Anwalts mit einem gut begründeten und dokumentierten Abmahnschreiben aus, um die Situation zu lösen. Die Aussicht, einen Prozess führen zu müssen, mit dem Risiko, zur Zahlung weiterer Schäden, Zinsen und Anwaltskosten verurteilt zu werden, veranlasst die Gesellschaft häufig, den Fall außergerichtlich zu regeln. Das Gerichtsverfahren bleibt jedoch das letzte Mittel, um die eigenen Rechte zu schützen, wenn der gütliche Weg keine Ergebnisse bringt.

Fordern Sie eine Bewertung Ihres Falls in Mailand an

Wenn Ihre Versicherungsgesellschaft die Regulierung eines Schadensfalls ungerechtfertigt verzögert und Ihre Situation verschlimmert, müssen Sie dieses Verhalten nicht passiv hinnehmen. Sie haben möglicherweise nicht nur Anspruch auf die vereinbarte Entschädigung, sondern auch auf eine Entschädigung für die durch die Verzögerung verursachten Schäden. Kontaktieren Sie die Anwaltskanzlei Bianucci in der Via Alberto da Giussano, 26 in Mailand für eine klare und professionelle Bewertung Ihrer Situation. Rechtsanwalt Marco Bianucci, mit langjähriger Erfahrung im Bereich Schadensersatz, wird die Unterlagen analysieren, um die wirksamste Strategie zum Schutz Ihrer Rechte zu definieren.